As 7 tendências
transformar o negócio

No futuro, a IA de conversação será o principal método de comunicação e a experiência do utilizador será enriquecida em todos os sectores de atividade. A IA de conversação permite um diálogo bidirecional entre os clientes e os assistentes virtuais que pode ser iniciado por qualquer uma das partes.

Neste documento, apresentamos a nossa visão especializada do mercado da IA conversacional: onde estamos, para onde vamos e porquê. Analisamos também as sete tendências que estão a marcar o seu desenvolvimento.