Instagram
um novo canal para
Conversação
Marketing

Desbloqueie o poder
da GenAI com o eva

NTT DATA nomeada por
Everest como um dos principais players
em
IA de conversação

Razões pelas quais toda
central de atendimento a clientes precisa da
IA conversacional

O que é
eva?

O eva é uma plataforma empresarial de IA conversacional para criar e gerir assistentes virtuais, utilizando inteligência artificial com IA generativa capaz de compreender e fornecer respostas hiperpersonalizadas aos usuários.

Solução pronta para implementar numa grande variedade de canais digitais: WhatsApp, Instagram, call center, web, mobile, chatbots, MS Teams e muito mais. Reduz significativamente o custo e o tempo necessários para criar agentes virtuais, ajudando assim as empresas a servirem melhor os seus clientes em qualquer altura, através de qualquer canal e em qualquer língua.

IA conversacional para vários setores

  • Banco

    O eva ajuda as empresas financeiras a melhorar os seus serviços através da IA conversacional e a automatizar processos com escalabilidade

  • Viagens

    Com o eva, é possível proporcionar uma experiência única aos viajantes durante toda a sua viagem, no canal da sua escolha

  • Produtos de consumo

    O foco do eva são os empregados, as empresas e os clientes finais para melhorar a experiência.

  • Seguros

    A IA conversacional está ganhando importância no setor dos seguros, que tem muitos pontos de contacto com os seus clientes.

  • Telecomunicações

    Os usuários de telecomunicações são cada vez mais exigentes. Tire partido das capacidades do eva para satisfazer as suas expectativas.

  • Cuidados de saúde

    O eva é uma excelente solução de inteligência artificial que proporciona às organizações de cuidados de saúde uma verdadeira transformação digital

Soluções de IA conversacional

Benefícios eva

O eva utiliza a IA conversacional para compreender o diálogo escrito e falado com precisão e em escala, melhorando assim a experiência e reduzindo o custo do serviço de apoio ao cliente e das operações de help desk das empresas.

Melhorar a experiência
do cliente

Reduzir custos

Uma solução verdadeiramente
escalável

Aumentar as vendas

20M
O eva processa mais de 20 milhões de interações por mês
91%
Até 91% de retenção
96%
Até 96% de precisão
Created with Lunacy

os nossos parceiros

Começar a utilizar o eva

Aumento da harmonia

O eva faz parte da Syntphony, a orquestra onde as soluções empresariais se juntam para se superarem a si próprias como intérpretes em perfeita sincronia.

A Syntphony oferece um ecossistema no qual o potencial do eva é multiplicado para ajudar as organizações a terem mais poder para implementar as suas estratégias de negócio.

Empresa com certificação ISO 27001