Desbloqueie o poder
da GenAI com o eva

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NTT DATA nomeada pelo
Everest como um dos
principais concorrentes
em IA de conversação

Relatório sobre o Everest

Por que todo centro de contato precisa de IA conversacional

Analyst Connection

O que é
eva?

eva é uma plataforma empresarial de IA conversacional para criar e gerir assistentes virtuais, utilizando inteligência artificial com IA generativa capaz de compreender e fornecer respostas hiperpersonalizadas aos utilizadores.

Capaz de ser implementado numa grande variedade de canais digitais: WhatsApp, Instagram, call center, web, mobile, chatbots e muito mais. Reduz significativamente o custo e o tempo necessários para criar agentes virtuais, ajudando assim as empresas a servir melhor os seus clientes em qualquer altura, através de qualquer canal e em qualquer idioma.

Resumo do produto

IA de conversação para vários setores

Bancos

eva ajuda as empresas financeiras a melhorar os seus serviços através da IA conversacional e a automatizar processos com escalabilidade
Viagens

Com o eva, é possível proporcionar uma experiência única aos viajantes durante toda a sua viagem, no canal da sua escolha
Produtos de consumo

O eva centra-se nos empregados, nas empresas e nos clientes finais para melhorar a experiência.
Seguros

A IA conversacional está ganhando importância no setor de seguros, atuando em seus múltiplos pontos de contato com seus clientes.
Telecomunicações

Os utilizadores de telecomunicações são cada vez mais exigentes. Tire partido das capacidades do eva para satisfazer as suas expectativas.
Cuidados de saúde

eva é uma excelente solução de inteligência artificial que proporciona às organizações de cuidados de saúde uma verdadeira transformação digital

Soluções de IA de conversação

Benefícios eva

eva utiliza a IA conversacional para compreender o diálogo escrito e falado com precisão e em escala, melhorando assim a experiência e reduzindo o custo do serviço de apoio ao cliente e das operações de help desk das empresas.

Melhor para o cliente
experiência

Reduzir custos

Uma solução
verdadeiramente
escalável

Aumentar as vendas

20M

O eva processa mais de 20 milhões de Interações por mês

91%

Até 91% de retenção

96%

Até 96% de precisão

Conecte-se aos seus clientes
através de vários canais

Centro
de contatos

Instagram

Google
Home

Facebook
messeger

Microsoft
teams

Web

Appchat

IVR

os nossos parceiros

Começar a utilizar o eva

Teste o eva

Aumento da harmonia

O eva faz parte da Syntphony, a orquestra onde as soluções empresariais se juntam para se superarem a si próprias como intérpretes em perfeita sincronia.

A Syntphony oferece um ecossistema no qual o potencial do eva é multiplicado para ajudar as organizações a terem mais poder para implementar as suas estratégias de negócio.