Agora somos Syntphony Conversational AI

Na eva, mudamos o nome.

Porque, quando você se torna mais forte e global, alguns nomes se tornam menores.

O ecossistema Syntphony multiplica o valor para nossos clientes com enormes benefícios em custos e tempo de lançamento no mercado, graças à combinação integrada com outros produtos Syntphony e nossos serviços de consultoria empresarial.

O que é
eva?

O eva é uma plataforma empresarial de IA conversacional para criar e gerir assistentes virtuais, utilizando inteligência artificial com IA generativa capaz de compreender e fornecer respostas hiperpersonalizadas aos usuários.

Solução pronta para implementar numa grande variedade de canais digitais: WhatsApp, Instagram, call center, web, mobile, chatbots, MS Teams e muito mais. Reduz significativamente o custo e o tempo necessários para criar agentes virtuais, ajudando assim as empresas a servirem melhor os seus clientes em qualquer altura, através de qualquer canal e em qualquer língua.

Resumo do produto

IA conversacional para vários setores

Banco

O eva ajuda as empresas financeiras a melhorar os seus serviços através da IA conversacional e a automatizar processos com escalabilidade
Viagens

Com o eva, é possível proporcionar uma experiência única aos viajantes durante toda a sua viagem, no canal da sua escolha
Produtos de consumo

O foco do eva são os empregados, as empresas e os clientes finais para melhorar a experiência.
Seguros

A IA conversacional está ganhando importância no setor dos seguros, que tem muitos pontos de contacto com os seus clientes.
Telecomunicações

Os usuários de telecomunicações são cada vez mais exigentes. Tire partido das capacidades do eva para satisfazer as suas expectativas.
Cuidados de saúde

O eva é uma excelente solução de inteligência artificial que proporciona às organizações de cuidados de saúde uma verdadeira transformação digital

Soluções de IA conversacional

Benefícios eva

O eva utiliza a IA conversacional para compreender o diálogo escrito e falado com precisão e em escala, melhorando assim a experiência e reduzindo o custo do serviço de apoio ao cliente e das operações de help desk das empresas.

Melhorar a experiência
do cliente

Reduzir custos

Uma solução verdadeiramente
escalável

Aumentar as vendas

20M

O eva processa mais de 20 milhões de interações por mês

91%

Até 91% de retenção

96%

Até 96% de precisão

Conecte-se aos seus clientes
através de vários canais

Centro de Contato
Cognitivo

Instagram

Google
Home

Facebook
Messenger

Microsoft
Teams

Web

AppChat

IVR

A Plataforma Componível de Produto mais valiosa

Construímos soluções de ponta a ponta para sua empresa com os Produtos Syntphony da NTT DATA, acelerando o tempo de lançamento no mercado e tornando os negócios mais eficientes.

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