フィジタル

フィジタル

消費者の習慣が変化したため、ユーザーからの要求はますます厳しいものになり、スピーディ、柔軟かつパーソナライズされた対応が求められてきています。顧客の実店舗への来訪はこれからも続きます。企業はテクノロジーの機能を活用し、優れたデジタルジャーニーを適用することでユーザーに最高の体験を提供する必要があります。

フィジタルという新次元の概念ではパーソナライズされたやり取りと細やかな配慮が実現可能です。evaでは、物理とデジタルの両面を組み合わせ、即時性、相互作用、没入感という3つの重要な要素に焦点を当てて、より満足度の高いカスタマーエクスペリエンスを実現します。

物理的世界とデジタルの世界をブレンドさせた新次元のカスタマーエクスペリエンス

メリット

ユーザーエクスペリエンスの向上

evaはユーザーのショッピングやサービス管理全般を常にサポートします。待ち時間の短縮や回避、買い物の工程、店舗での商品案内など、様々なプロセスで役に立ちます。

包括的なサポート

eva creates interconnected strategies, facilitating the processes of purchases or services through virtual assistants, without losing the brand identity and achieving a close connection between the physical and digital space

総合的な投資利益率

With eva's capabilities, there is a considerable increase in ROI and the possibility of reducing costs for customer acquisition.

収益の増加

Our strategy is focused on creating new business models and building deeper relationships with our customers that allow them to increase their revenues.

特徴

evaは、デジタルソリューションを通じて企業と顧客を自然に結びつけることを支援し、疑問や懸念を解決に導く重要なエージェントになります。

  • カスタマージャーニー

    evaはカスタマージャーニーを理解し、シームレスなプランを計画します。ビジネス目標とKPIを定義する能力を持っています。

  • 各種サービスへの接続

    evaはビジネスサービスに接続することで有意義な体験を提供し、アプリケーションセンサーの開発能力を持っています。

  • アナリティクスの作成

    evaはユーザーとのやりとりに関連するデータ分析を生成し、企業はその結果を使用して顧客向けの改善計画を管理することができます。

  • 多様なサービス

    evaはエクスペリエンスデザイン、フィジカルインタラクション、デジタルインテグレーション、マーケティング・アナリティクスなどのサービスを提供します。

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