evaについて
evaは、生成AI を搭載した人工知能を活用することで、ユーザーに向けて高度にパーソナライズされたレスポンスを理解し提供することのできるバーチャルアシスタントを作成・管理する企業向け対話型AIプラットフォームです。
WhatsApp、Instagram、コールセンター、ウェブサイト、モバイル、チャットボット、Teamsなど多種多様なデジタルチャネルでの展開が可能です。evaを活用することで、バーチャルエージェントの作成に必要なコストと時間を大幅に削減し、時間と言語を問わず、あらゆるチャネルからお客様により良いサービスを提供することができます。
evaは対話型AIを使用して、テキストや話し言葉を正確かつ大規模に理解することができます。これにより、企業のカスタマーサービスやヘルプデスクの使い心地を向上させつつコストを削減します。
顧客の改善
真にスケーラブルな
20M
evaは月に2000万以上の対話を処理
91%
最大91%のリテンション率
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最大96%の精度
複数のチャネルを通じて顧客と繋がりましょう
最も価値のあるプロダクトコンポーザブルプラットフォーム
私たちは、NTTデータのSyntphony製品を使用して、貴社のためにエンドツーエンドのソリューションを構築し、市場投入までの時間を短縮し、ビジネスをより効率的にします。