Comércio
conversacional

cComércio

A transformação digital revolucionou o comércio electrónico, valorizando a forma como os utilizadores se relacionam com as lojas para adquirir produtos ou serviços. O eva, com a sua grande capacidade omnicanal, auxilia a viagem do utilizador, melhorando o serviço ao cliente, respondendo a perguntas e gerando positivamente a venda
O comércio conversacional permite concluir uma compra através de qualquer canal falado ou escrito, de forma rápida, natural e em diferentes canais como o WhatsApp, FB Messenger, ChatWeb, ChatApps e Call Centers cognitivos, que são muito úteis para orientar o cliente no seu processo de compra.

eva evolui a forma
compramos em conversação
commerce

Benefícios

Conversão Taxa

Está na altura de aumentar a sua taxa de conversão graças a uma excelente experiência de conversação.

Impulso Vendas rápidas

Graças ao eva, pode dirigir-se aos seus clientes actuais com mensagens directas; pode iniciar uma conversa no canal certo e no momento certo. Pode atrair a sua atenção com demonstrações em vídeo e carrosséis de fotografias.

Custo porredução da conversão

Com canais atendidos 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem filas de espera, com a recomendação correcta e o acesso fácil a qualquer produto, com a capacidade de responder às perguntas dos clientes em tempo real, o seu custo por conversão diminuirá.

Produto recomendação

A linguagem natural é ideal para descobrir e recomendar o melhor produto ou serviço para o seu cliente. A Eva aprende sobre as preferências dos clientes e pode oferecer descontos, apresentar os artigos mais vendidos e aumentar as promoções.

Multiplicarpontos de entrada

A facilidade de acesso aos seus canais aumenta as suas vendas. Graças ao eva, pode estar perto dos seus clientes. Utilize as centenas de pontos de entrada que o eva oferece e facilite aos clientes a compra dos seus produtos ou serviços

Características

O eva cCommerce é uma solução end2end com todos os componentes necessários para qualquer empresa. É possível instalá-lo num curto espaço de tempo.

  • Loja
    aberto 24x7

    mantenha a sua loja aberta e não perca nenhuma venda. Com o eva, pode oferecer o melhor serviço ao cliente todos os dias e a qualquer hora

  • Sem fricção
    Compras

    O eva tem uma caixa de pagamento rápida que permite fechar uma compra em poucas interacções

  • Pessoal virtual
    Comprador

    todos se sentem gratos por terem por perto um comprador pessoal a quem podem fazer perguntas e pedir conselhos. Com o eva, pode ter um número ilimitado de Personal Shoppers Virtuais, ao seu serviço, para ganhar a confiança dos seus clientes

  • Sem filas de espera

    ninguém gosta de esperar para ser servido. O eva tem a capacidade de dimensionar tudo o que é necessário para servir todos os seus clientes ao mesmo tempo

Começar a utilizar o eva