O que é
eva?
Eva é uma plataforma empresarial de IA conversacional para criar e gerir assistentes virtuais, utilizando inteligência artificial com IA generativa capaz de compreender e fornecer respostas hiperpersonalizadas aos usuários.
Solução pronta para implementar numa grande variedade de canais digitais: WhatsApp, Instagram, call center, web, mobile, chatbots, MS Teams e muito mais. Reduz significativamente o custo e o tempo necessários para criar agentes virtuais, ajudando assim as empresas a servirem melhor os seus clientes em qualquer altura, através de qualquer canal e em qualquer língua.
Novo pacote de funcionalidades
Plugin de Webchat
Com esta funcionalidade, pode integrar a IA de conversação no seu sítio Web, aplicação e canais móveis.
Gráficos de funil
O Funil de Etiquetas permite-lhe acompanhar e analisar o percurso do cliente com base nas etiquetas utilizadas no Gestor de diálogo. As etiquetas podem ser utilizadas em células (intenções, entidades, serviços, regras, código, entrada, etc.), fluxos e aprendizagem automática (perguntas).
Gerador de Exemplos
O poder da nossa
Plataforma de IA Conversacional
IA generativa
O eva alimentado por IA generativa permite uma compreensão do usuário de quase 100% e fornece respostas hiperpersonalizadas e sensíveis ao contexto. O GenAI Cell é um módulo inovador que integra serviços de IA generativa, melhorando as capacidades do eva para um nível totalmente novo. Permite o eva identificar a intenção, classificar o conteúdo, gerar respostas e fornecer respostas precisas e contextualizadas.
Gestor de diálogo
O eva Dialog Manager é onde pode facilmente criar e gerir bots. O eva Dialog Manager é uma interface visual onde todos os elementos que compõem um bot são representados visualmente, tornando a construção e a gestão de um bot sem complicações. Aqui pode criar um bot a partir do zero em minutos, construir fluxos de conversação complexos com ferramentas poderosas e gerir vários agentes virtuais numa interface simples, limpa e intuitiva, para se concentrar realmente no conteúdo. Os bots mais fáceis são melhores.
Painel de controle analítico
Temos o prazer de anunciar que passamos a ter um painel de controle com KPIs que o ajudarão a medir o desempenho do seu Agente Virtual e a continuar a melhorá-lo. Com uma visualização mágica, será capaz de analisar se está a atingir os seus objectivos de negócio.
Nuvem de voz
A nuvem de voz automatiza as chamadas, reduz o tráfego para os agentes, mantém os diálogos abertos e resolve as questões instantaneamente sem menus, opções ou teclados, e permite fazer perguntas frequentes sem contato direto com um operador.
Conhecimento IA
Importação/Exportação
Digital Human
- Escala de serviço ao cliente.
- Aumente as vendas com o comércio conversacional.
- Aumente o ROI com o marketing de conversação.
- Experimente o poder das personalidades digitais.
- Experimente uma persona digital personalizável.
Teste A/B
O eva torna os testes A/B descomplicados
Teste facilmente diferentes variações do fluxo de conversação.
Meça os seus resultados e aumente a sua taxa de conversão.
eva NLP
O eva NLP suporta agora vários idiomas: Japonês, Italiano, Alemão, Catalão, Galego, Romeno, Francês, Holandês, Tailandês