Benefícios
Assistente eajuda aos empregados
A eva desenvolve agentes de conversação que ajudam os empregados a resolver qualquer tipo de questão ou a gerir processos. O eva possui uma base de conhecimentos que pode ser alargada e adaptada às necessidades de cada uma das organizações.
Reduzir custos operacionais
A adição de tópicos de ajuda aos colaboradores e de casos de utilização transaccionais reduz os custos de suporte operacional e permite-lhe atribuir recursos a outras tarefas diárias.
Comunicaçãoe colaboração
O eva permite que os seus funcionários se mantenham ligados e informados em qualquer lugar, a qualquer momento. Fornece conteúdos automaticamente e comunica-os através de linguagem natural.
Tarefa automatização
Com o eva, é possível automatizar tarefas como: gerir a agenda, descarregar documentos, criar bilhetes de TI, prestar apoio, responder a perguntas, consultar ou comunicar casos, organizar viagens, reunir-se com membros da equipa, resolver incidentes e muito mais.
Melhorar a experiência organizacional
As capacidades do eva permitem personalizar a conversa, identificando cada colaborador pelo seu nome, função, perfil, preferências e acções, bem como manter uma comunicação fluida e adaptada aos valores organizacionais
