Benefícios
Ajuda ao assistente e ao trabalhador
A eva desenvolve agentes de conversação que ajudam os empregados a resolver qualquer tipo de questão ou a gerir processos. O eva possui uma base de conhecimentos que pode ser alargada e adaptada às necessidades de cada uma das organizações.
Reduzir os custos operacionais
A inclusão de tópicos de ajuda para funcionários e casos de uso transacionais reduz os custos de suporte operacional e permite que você aloque recursos para outras tarefas diárias.
Comunicação e colaboração
O eva permite que os seus funcionários se mantenham ligados e informados em qualquer lugar, a qualquer momento. Fornece conteúdos automaticamente e comunica-os através de linguagem natural.
Automatização de tarefas
Com o eva, é possível automatizar tarefas como: gerir a agenda, descarregar documentos, criar bilhetes de TI, prestar apoio, responder a perguntas, consultar ou comunicar casos, organizar viagens, reunir-se com membros da equipe, resolver incidentes e muito mais.
Melhorar a experiência organizacional
As capacidades do eva permitem personalizar a conversa, identificando cada colaborador pelo seu nome, função, perfil, preferências e ações, bem como manter uma comunicação fluida e adaptada aos valores organizacionais
